培養你的領導天才腦袋
什麼樣的人才適合當領導人?人人都能當領導人嗎?
在這本新書中,美國管理大師瑞姆‧夏藍(Ram Charan)提出了解決領導力危機的務實方法。不過,從他對於領導力培養的觀點,可清楚看出未來需要的領導人樣貌。
夏藍認為,未來領導人必須具備2種頭腦:
1.人際頭腦。也就是動員其他人達成目標的能力。真正優秀的領導人喜歡挑選比他們更優秀的人,但更重要的是,他們懂得如何留住這群優秀的人才,這點就關係到績效管理的成效。
具有人際頭腦的領導人,不僅評量質的進展,還包括其他能影響行為的績效指標,例如「1分鐘內回答顧客電話的比例」、「相對於競爭者的獲利能力」等等。
另一方面,人際頭腦也關係人脈的建立。具備社交技巧的領導人不會喜愛孤獨或是書呆子。他們喜歡和各式各樣的人交朋友、共事,很自然地建立起普及整個公司的廣大人脈,甚至是延伸至企業以外。這些外部人脈能促成資訊的交流,讓領導人得以接觸新概念以及不同的看待事物方式。擁有良好的人脈關係也能讓領導人在危機發生時,適時獲得關鍵的支持,迅速解決問題。
2.生意頭腦。不論是街頭小販,或是全球大企業的執行長,每位成功的商人對於事業如何賺錢都有基本的認知。
當然,隨著企業規模的擴大,涉及的變數以及不確定性也增加,領導人需要更廣、更深的智慧與思考。舉例來說,一名晉升為行銷與產品發展執行副總的銷售經理,可能面臨的問題包含:必須辨識能迎合顧客需求的創新產品,但同時他必須在開發新產品所帶來的風險和事業成長需求兩者之間取得平衡。
有些年輕領導人,具備優異的溝通技巧,懂得如何激勵他人,但是卻缺乏生意頭腦,無法正確告訴團隊該朝往哪個方向?如何果決地在眾多選擇中找到正確的前進道路?該達到什麼目標?
想要更上一層樓的你,是否已經做好該有的準備?
《領導梯隊》(Leaders at All Levels)
作者:瑞姆.夏蘭(RamCharan)
出版公司:天下雜誌
出版日期:2008年5月